Оставьте свой номер, и мы свяжемся с вами!
Позвонить на ресепшен:
84953245880
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Напишите нам
Telegram
WhatsApp
Присоединяйтесь к команде USMILE DENTAL CLINIC
Наши ценности
  • Узнаем новое каждый день
    Следим за новостями в отрасли и постоянно повышаем свой профессиональный уровень
  • Расширяем горизонты
    Уходим от шаблонов, творчески подходим к стратегии развития и привлечению первичных пациентов, развенчиваем мифы и растворяем страхи, связанные со стоматологией
  • Заботимся о сотрудниках
    Заботимся о своих коллегах. Каждый человек – проактивный и важный член команды. Мы создаем экологичную атмосферу с возможностью профессионального роста, чтобы сотрудникам было комфортно и интересно друг с другом
  • Поддерживаем репутацию
    Нас ценят за высокие стандарты качества лечения и дружественный заботливый сервис
Наши преимущества
  • Экологичная атмосфера, дружная профессиональная команда
  • Высокая зарплата по рынку
  • Гибкий график работы
  • льготное лечение для сотрудника и его семьи
  • Возмещение части расходов на обучение по повышению квалификации

  • Современная и комфортная клиника в центре города - в 1 мин от м. Достоевская
Открытые вакансии

Менеджер по сопровождению пациентов
Полная занятость, сменный график
USMILE dental clinic - это семейная стоматология европейского уровня, созданная командой практикующих врачей. В ней ценятся не только профессионализм и опыт, но и такие человеческие качества как честность, ответственность, эмпатия и искренняя забота.

Нам очень важно, чтобы наши пациенты получали не только высококачественную медицинскую помощь, но и внимание, дружелюбное общение, приятную атмосферу.

Мы меняем стереотипы о стоматологии. Ежедневно доказываем на практике, что стоматология может быть уютной, честной, безопасной и доступной. Мы именно та клиника, в которую пациенты возвращаются с удовольствием и рекомендуют нас своим близким и друзьям.

Почему открыта вакансия:
Мы активно развиваемся и растем как компания, и поэтому нам нужен в команду проактивный и внимательный к людям менеджер службы заботы.
Условия
  • Оформление по ТК РФ;
  • Среднемесячный доход - от 85 000 руб (оклад + бонусы)
  • Выплата зарплаты раз в 2 недели без просрочек
  • График 2/2 с 8:30 до 21:00;
  • Уютная клиника в центре - 1 минута от метро Достоевская
  • Льготное обслуживание в клинике для сотрудников и членов их семьи
  • Корпоративный тимбилдинг для сотрудников компании 2 раза в год
  • Дружная и творческая команда, которая постоянно профессионально растет
  • Экологичное общение внутри коллектива, уважение к позиции менеджера как ключевого звена в работе
  • Мы оказываем первоклассную медицинскую помощь, за которую не стыдно перед пациентами, с показателем NPS более 90%
  • Чай, кофе, сладости
  • Можем обучить всему, даже знанию стоматологии, в клинике есть разработанные и прописанные регламенты, которые помогают быстрее адаптироваться. Главное – желание научиться и готовность вникать в суть работы!
Требования:
  • Опыт работы в сфере услуг или продажах (работа в стоматологии или в медицинской сфере будет преимуществом)
  • Хорошо развитые навыки общения, грамотная речь и письмо, знание деловой этики
  • Высокий уровень эмпатии, эмоционального интеллекта и любовь к людям
  • Организованность и целеустремленность, высокий уровень личной ответственности
  • Быть уверенным пользователем ПК (пакет MS Office, Google-документы)
Чем предстоит заниматься:
  • Изучить услуги клиники, врачей и эффективно консультировать пациентов по телефону, в чатах и лично, вникая в их запросы и предлагая им запись к нужным специалистам
  • Координировать работу врачей, работать с расписанием, взаимодействовать с зуботехническими лабораториями
  • Сопровождать пациентов в клинике: информировать о программах лояльности и акциях, записывать на прием, подтверждать записи и проверять самочувствия после лечения, оформлять документы, заботиться о комфорте пациентов в клинике, решать интересные нестандартные ситуации
  • Сопровождать после первичного осмотра: консультирование по плану и этапам лечения, по способам оплаты. Получать обратную связь от пациентов, помогать с дальнейшей записью на лечение
  • Работать с базой пациентов в программе IDENT (работе в программе обучаем)
  • Вести ежедневный отчет (он очень простой, но важный:)
  • Устанавливать и развивать долгосрочные доверительные отношения с пациентами
  • Предлагать идеи по повышению качества обслуживания пациентов клиники
Если вы:
  • имеете внутренний ориентир на помощь людям и заботу о них
  • любите изучать новое,
  • хотите расти профессионально и финансово,
  • интересуетесь медициной или имеете опыт работы в ней
  • инициативны, умеете работать в команде и на общий результат,
  • цените в себе и других такие качества как честность, порядочность и ответственность,
мы будем рады вам в нашей команде!
Добро пожаловать в команду!
Если вы тот, кто нам нужен, отправьте свое резюме и своё портфолио